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新浦汽車總站談海燕立足崗位服務旅客

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發表時間:2022-09-22 10:33作者:陳蕓、李慧來源:新浦汽車總站

9月20日上午10點左右,新浦汽車總站站務員談海燕像往常一樣,在工作崗位上忙碌著,一抬眼便看見一名小伙子拎著大包小包往安檢儀放。談海燕趕緊上去幫忙,細心地發現小伙子的背包帶有多處磨損,并有斷裂的可能,就說到:“小伙子,你的背包帶看著不太結實,阿姨這里有針和線,如果時間來得及,阿姨幫你縫一下吧?!毙』镒涌戳丝凑労Q?,再看了看自己的背帶默默地點了點頭。

在談海燕為小伙子縫補背帶聊天的過程中知道,小伙子姓賈,是一名學生,在連云港上學,老家在臨沂。因為家里有急事,這才急急忙忙收拾東西,并沒有注意背包的情況。

背帶縫好后,談海燕先讓小伙子試了試,然后說道:“這下好多了,以后一定要多注意,萬一走半路斷了,行李不好拿,你該有多著急??!”拿著縫好后的背包,小伙子眼睛濕潤的說到:“沒想到在連云港能遇見這么好的阿姨,謝謝您,阿姨”。談海燕說:“不客氣,不客氣?!敝敝辽宪?,小伙子都在表達對談海燕的感謝之情。

談海燕說道:“客運站每天都有很多好人好事,雖說在我們看來都是些很平凡的小事,但在旅客們眼里就是幫了他們很大的忙?!皩幵缸约呵О憧?,不讓旅客一時難”是我們雷鋒車組的服務理念,我們的承諾始終未變!”

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